作者： 发布时间：2020-05-01 关注度：43

营销界中的现代派主张大众营销未能有的放矢、合理的分配有效的资源到市场中。摩登的他们讲究市场定位、瞄准目标客户、专注于忠诚的大客户，客户的留存率更重要。因此，今天的葡萄酒营销界，大多使用更新、更多样，但是同时覆盖面较低的新媒体进行市场推广。

今日的时尚的市场营销，是关于忠诚度、意见领袖、客户关系管理和。大客户的重要性日益提高。每个品牌都在竞争这一优质客源，营销人员建立的客户关系就成为了核心资源。

从逻辑上说，既然建立目标营销竞争这么大，那么为什么不在大众营销上努力做好呢?毕竟，许多关于购买行为和品牌表现的研究都表明大众营销是品牌维护和成长的重要支撑。首先，客户要比我们想象中更松散。大部分客户都是一年中购买频率低，且购买量较小的客户。对大品牌来说，更是小客户主导的市场。以可口可乐为例，不超过5%的顾客，每年购买次数超过10次，而绝大多数顾客每年的购买频率在1-3次左右。单就平均数量来说，似乎每个人购买量都很低，因此，数据上看，销售有很大的提升空间。

对于小客户来说，它们往往会确定另一品牌作为替换，随机的进行采购行为。因此，大众营销的意义在于提高曝光率，增加购买性。对于大客户而言，这就不是一个问题，他们通常享有更多的途径接受品牌信息，不断增强购买倾向，日久深情，难以忘怀。

实际上，平均水平低，是因为大量小客户的存在，而市场营销的方向不对，将重心放在大客户的维护推广上，很难实际上提高销售水平。